Política de Retención y Eliminación de Datos
Versión 0.1 — borrador inicial · Última actualización: 07 de mayo de 2026
Documento en borrador. Pendiente de revisión legal antes del lanzamiento comercial.
Principios
- Minimización: solo retenemos datos necesarios para prestar el Servicio o cumplir obligaciones legales.
- Limitación temporal: cada tipo de dato tiene un plazo máximo de retención.
- Eliminación segura: los datos se eliminan de forma permanente al vencer el plazo o al solicitarlo el usuario.
Tabla de retención
| Tipo de dato | Plazo de retención | Mecanismo de eliminación |
|---|---|---|
| Cuenta activa: gastos, ingresos, ahorros, deudas, tenencias, etc. | Mientras la cuenta esté activa | Manual por el usuario o automática al cerrar cuenta |
| Cuenta cancelada: datos del usuario | 30 días (período de gracia para reactivación) → eliminación permanente | Cron diario cleanup_deleted_accounts |
| PDFs subidos (Storage) | 90 días desde la última interacción | Cron diario cleanup-documents |
| Texto extraído de PDFs (raw_pdf_text) | 30 días → se NULLea automáticamente (mantiene fila para métricas sin PII) | Cron diario cleanup_old_ai_pdf_parse_log |
| Filas completas de logs IA | 365 días → eliminación de fila | Cron diario |
| Mensajes del chatbot | 365 días | Cron mensual cleanup_old_chat_messages |
| Webhook events de Mercado Pago (procesados) | 180 días | Cron semanal cleanup_old_webhook_events |
| Rate limit counters | 7 días | Cron mensual |
| CSP violation reports | 30 días | Cron diario cleanup_old_csp_violations |
| Backups completos de DB | 7 días rolling (Supabase auto-backup) | Automático Supabase |
| Logs de deploy + runtime (Vercel) | 30 días en plan Pro | Automático Vercel |
| Datos con relevancia fiscal/legal | 10 años (mínimo Cód. Comercio AR / Ley 11.683) | Manual / archivado en frío |
Solicitudes del usuario
Eliminación inmediata ("right to be forgotten")
El usuario puede solicitar la eliminación inmediata de su cuenta y datos asociados:
- Desde la app:
/configuracion/cuenta→ "Eliminar cuenta". - Por email: soporte@datalogia.app con asunto
[Eliminación] email_cuenta.
Plazo de procesamiento: 10 días hábiles (Ley 25.326).
Excepción: datos con relevancia fiscal/legal se anonimizan pero se conservan según los plazos legales (no se pueden borrar antes).
Exportación de datos ("data portability")
El usuario puede solicitar copia de todos sus datos en formato JSON/CSV:
- Desde la app:
/configuracion/cuenta→ "Exportar mis datos". - Por email: soporte@datalogia.app con asunto
[Export] email_cuenta.
Plazo de entrega: 10 días hábiles. La exportación incluye: gastos, ingresos, ahorros, tenencias, presupuestos, sueldo histórico, threads de chat, configuración.
Modificaciones
Cambios en esta política se notifican por email + banner in-app con 30 días de anticipación.
Contacto
Email: soporte@datalogia.app · Asunto: [Retención]
Documento en borrador. Pendiente de confirmación de plazos por abogado matriculado en Argentina (Cód. Comercio art. 67 + Ley 11.683).